Правила и условия MellWin Онлайн Казино в России

1. Общие положения

Настоящие Правила и условия (далее — «Правила») регулируют использование платформы MellWin Казино, включая все игры, услуги, интерфейсы и функции, предлагаемые на официальном сайте оператора. Настоящий документ представляет собой юридически обязательное соглашение между пользователем и владельцем платформы. Перед началом использования сервиса, пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Регистрация на сайте и/или использование сервисов означает полное и безусловное согласие с указанными условиями.

Оператор платформы действует на основании соответствующих лицензий, регулирующих деятельность в сфере азартных игр. Платформа функционирует исключительно в рамках действующего законодательства и не допускает доступа несовершеннолетних лиц, а также игроков из юрисдикций, где азартные игры запрещены.

Все услуги предоставляются «как есть». Компания оставляет за собой право изменять настоящие Правила без предварительного уведомления. Пользователь несёт ответственность за регулярное ознакомление с актуальной версией документа.

В рамках данных Правил используются следующие определения:

Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию на платформе;
Аккаунт — учётная запись, созданная пользователем для доступа к сервисам;
Сервис — программные компоненты, игры, платёжные модули и иные функции сайта;
Оператор — юридическое лицо, владеющее брендом МеллВин и предоставляющее сервисы.

2. Требования к пользователям

Доступ к платформе MellWin предоставляется только дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет. Регистрация лиц, не соответствующих этим критериям, категорически запрещена. Оператор оставляет за собой право в любой момент запросить подтверждение возраста и/или личности игрока, включая документы государственного образца, подтверждающие дату рождения и резиденцию.

Условия доступа включают следующие требования:

Достижение минимального возраста — 18 лет;
Полная дееспособность пользователя;
Регистрация только от имени самого себя;
Проживание в юрисдикции, где участие в онлайн-играх разрешено законом;
Отсутствие технических или программных средств, нарушающих функционирование сайта.

При нарушении одного или нескольких условий, оператор вправе:

Приостановить действие аккаунта;
Аннулировать выигрыши, полученные с нарушением правил;
Передать информацию в компетентные органы;
Внести пользователя в список заблокированных лиц.

Каждый пользователь может иметь только один аккаунт. Создание дубликатов с целью обхода ограничений, бонусной политики или верификации запрещено. При выявлении нескольких аккаунтов, все они подлежат блокировке, а средства могут быть заморожены до завершения расследования.

3. Регистрация и создание аккаунта

Для доступа к услугам платформы MellWin пользователь должен пройти процедуру регистрации, в ходе которой создаётся индивидуальный аккаунт. Регистрация возможна только при полном согласии с настоящими Правилами. Все данные, предоставляемые в процессе регистрации, должны быть достоверными, актуальными и подтверждаемыми при необходимости. Использование вымышленных имен, поддельных данных или регистрация от имени третьих лиц строго запрещены.

Во время регистрации пользователь указывает:

Адрес электронной почты;
Уникальное имя пользователя (логин);
Надёжный пароль;
Дату рождения;
Страну и валюту счёта.

После подтверждения email и завершения регистрации игрок получает доступ к личному кабинету, где может производить финансовые операции, активировать бонусы, участвовать в акциях и запускать игровые продукты. Оператор вправе запросить верификацию аккаунта в любой момент. Без прохождения верификации некоторые функции, включая вывод средств, могут быть недоступны.

Пользователь обязан:

Обеспечить конфиденциальность логина и пароля;
Не допускать третьих лиц к использованию аккаунта;
Немедленно сообщать в службу поддержки о подозрении на несанкционированный доступ;
Регулярно обновлять свои персональные данные при их изменении.

При выявлении несоответствий или нарушений, аккаунт может быть временно заблокирован до выяснения обстоятельств. MellWin оставляет за собой право отказать в регистрации без объяснения причин.

4. Ответственность пользователя

Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт, независимо от того, осуществлялись они лично или третьими лицами. MellWin не несёт ответственности за убытки, вызванные передачей логина и пароля третьим лицам или отсутствием мер безопасности со стороны самого пользователя. Любое нарушение настоящих Правил может повлечь за собой ограничение доступа к платформе, аннулирование выигрышей и расторжение пользовательского соглашения.

Обязанности пользователя включают:

Соблюдение всех положений настоящих Правил;
Использование сайта исключительно в рамках законодательства;
Предоставление достоверной и актуальной информации;
Уважительное поведение в адрес службы поддержки и других игроков;
Воздержание от попыток манипуляции игровыми алгоритмами.

Категорически запрещены:

Использование автоматизированных скриптов, ботов или внешнего ПО;
Попытки взлома системы или обхода ограничений;
Отмывание средств, участие в мошеннических схемах;
Оскорбительное поведение в чатах и службе поддержки;
Использование чужих платёжных данных или поддельных документов.

MellWin оставляет за собой право инициировать внутреннее расследование при наличии подозрительной активности и ограничить доступ к аккаунту до завершения проверки. В случае выявления нарушений меры воздействия могут включать полную блокировку аккаунта, удержание средств и передачу дела в компетентные органы.

5. Финансовые операции и валюты

Платформа MellWin предоставляет пользователям возможность осуществлять финансовые транзакции через лицензированные платёжные шлюзы. Все операции по вводу и выводу средств должны производиться только через аккаунт, зарегистрированный на имя самого пользователя. Использование третьих лиц для пополнения счета или вывода средств не допускается. Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные транзакциями, осуществлёнными с нарушением этих условий.

Основные положения по финансовым операциям:

Пополнение баланса возможно через банковские карты, электронные кошельки, интернет-банкинг и криптовалютные платформы;
Валюта счёта устанавливается при регистрации и не подлежит изменению после активации;
Минимальный размер депозита зависит от используемого платёжного метода;
Все депозиты зачисляются автоматически, за исключением случаев технической задержки на стороне платёжного оператора;
MellWin вправе ограничить размер разовых и суточных операций без объяснения причин.

В целях соблюдения законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма, оператор может приостанавливать транзакции до момента завершения дополнительных проверок. Все финансовые действия пользователя подлежат логированию и могут быть переданы в соответствующие государственные органы по запросу.

6. Бонусная политика и ограничения

MellWin предоставляет зарегистрированным пользователям доступ к различным бонусным программам, включая приветственные пакеты, фриспины, кэшбэк, временные акции и награды за активность. Условия предоставления и использования бонусов регулируются отдельными правилами, публикуемыми в соответствующем разделе платформы. Принятие бонуса означает полное согласие пользователя с условиями его отыгрыша и сроками действия.

Основные правила бонусной политики:

Каждый бонус ограничен по времени действия и объёму ставок;
Отыгрыш (вейджер) указывается в кратном размере к сумме бонуса;
Бонусы не суммируются, если не указано иное в условиях конкретной акции;
Бонус может быть аннулирован при нарушении общих правил платформы;
Пользователь вправе отказаться от бонуса до начала его использования.

MellWin оставляет за собой право:

Изменять или отменять условия бонусных программ без предварительного уведомления;
Ограничивать участие в акциях для отдельных категорий пользователей;
Приостанавливать доступ к бонусам при подозрении на злоупотребление системой лояльности.

Все выигрыши, полученные в рамках активных бонусов, могут быть изъяты в случае подтверждения факта нарушения условий отыгрыша. Оператор также вправе аннулировать активные бонусы при попытке регистрации нескольких аккаунтов с одного устройства, IP-адреса или имени пользователя.

7. Вывод средств и проверка аккаунта

Вывод средств возможен только при условии успешного прохождения полной процедуры верификации, включая подтверждение личности, возраста и источника происхождения средств. Все документы, предоставленные для проверки, должны быть актуальными, подлинными и соответствовать данным, указанным при регистрации. MellWin вправе отклонить заявку на вывод при наличии несоответствий, а также при наличии подозрений в мошенничестве или нарушении правил платформы.

Условия вывода:

Минимальная сумма вывода устанавливается в зависимости от выбранного метода;
Вывод осуществляется только на те реквизиты, которые принадлежат пользователю;
Срок обработки заявки — до 72 часов, не считая банковских или платёжных задержек;
Повторные запросы на вывод могут быть ограничены по частоте или сумме;
Все активные бонусы должны быть отыграны до подачи запроса на вывод.

В случае превышения установленных лимитов или при подозрении на нарушение законодательства, оператор вправе:

Запросить дополнительные документы;
Заблокировать аккаунт до завершения проверки;
Приостановить выплату до завершения внутреннего расследования.

Все запросы на вывод средств фиксируются в системе и подлежат мониторингу. Компания вправе удерживать комиссии в случаях, предусмотренных отдельными правилами или при конвертации валют. Информация о комиссиях публикуется в платёжном разделе платформы.

8. Ограничения и блокировка аккаунта

Оператор MellWin оставляет за собой право временно или бессрочно ограничивать доступ пользователя к платформе при наличии оснований полагать, что были нарушены настоящие Правила или условия лицензии. Блокировка аккаунта может быть инициирована автоматически (на основе системного анализа), либо вручную, после внутренней проверки службы безопасности.

Основания для блокировки включают:

Множественная регистрация аккаунтов с одного устройства или IP-адреса;
Использование поддельных или недостоверных данных при регистрации;
Попытки обхода бонусных ограничений;
Отмывание денежных средств или подозрения в мошенничестве;
Несанкционированное использование чужих платёжных реквизитов.

При временной блокировке доступ к аккаунту ограничивается до окончания внутреннего расследования. При полном расторжении соглашения аккаунт закрывается, активные бонусы аннулируются, а остаток средств может быть возвращён пользователю после всех проверок, за вычетом возможных комиссий и задолженностей.

Пользователь имеет право обжаловать решение о блокировке, предоставив документы и пояснения. Оператор рассматривает обращения в срок до 30 календарных дней. Решение может быть изменено только при наличии веских оснований и достаточной доказательной базы.

9. Прекращение доступа и расторжение соглашения

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование платформы MellWin и запросить удаление своего аккаунта. Для этого необходимо направить письменное обращение через службу поддержки или форму на сайте. После подтверждения личности аккаунт будет деактивирован, а остаток средств возвращён на указанные реквизиты с учётом всех применимых условий.

Оператор также может инициировать расторжение соглашения в следующих случаях:

Систематическое нарушение правил платформы;
Использование аккаунта для противоправной деятельности;
Повторная регистрация после блокировки;
Прямое оскорбление или угрозы в адрес представителей поддержки или других игроков.

Последствия расторжения включают:

Блокировку всех сервисов и доступов;
Аннулирование невостребованных бонусов и прогресса в акциях;
Возможное удержание средств по итогам внутренних проверок;
Удаление персональных данных согласно политике конфиденциальности.

После завершения соглашения пользователь теряет право на восстановление аккаунта. Повторная регистрация будет автоматически заблокирована системой. Оператор не обязан предоставлять объяснение в случае окончательного удаления профиля при грубых нарушениях.

10. Изменения условий и уведомления

Настоящие Правила могут быть изменены или дополнены по усмотрению оператора без предварительного согласия пользователей. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на официальном сайте MellWin. Продолжение использования платформы после публикации новой редакции считается согласием с изменениями.

Категории возможных изменений:

Актуализация в соответствии с законодательством;
Изменение внутренней политики компании;
Обновление платёжных условий и бонусных программ;
Корректировка технических или юридических определений.

Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальностью документа. В отдельных случаях, при существенных изменениях (например, в политике бонусов или правилах верификации), оператор может направить индивидуальные уведомления через:

Электронную почту;
Push-уведомления в браузере;
Системные сообщения в личном кабинете.

При несогласии с обновлениями пользователь должен прекратить использование платформы и подать заявление о расторжении соглашения. В противном случае действуют условия в последней опубликованной редакции.